Polityka Prywatności

Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej PolskieTrasy. Poniżej przedstawiamy informacje dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z treścią niniejszej Polityki Prywatności.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma PolskieTrasy z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, e-mail: [email protected], tel.: +48 22 319 60 28.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Państwa dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

a) Realizacja usług

Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji usług turystycznych, w tym organizacji wycieczek, rezerwacji noclegów, transportu i innych usług związanych z naszą działalnością.

Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

b) Komunikacja z klientami

Przetwarzamy dane w celu odpowiedzi na Państwa zapytania, komunikacji dotyczącej realizowanych usług oraz przekazywania istotnych informacji związanych z realizacją umowy.

Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

c) Marketing bezpośredni

Przetwarzamy dane w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, w tym przesyłania newslettera.

Podstawa prawna: Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w przypadku marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług wobec klientów administratora.

d) Realizacja obowiązków prawnych

Przetwarzamy dane w celu realizacji obowiązków prawnych, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawa prawna: przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

e) Ochrona praw i dochodzenie roszczeń

Przetwarzamy dane w celu ochrony praw i ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od celu przetwarzania, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko, PESEL)
  • dane kontaktowe (np. adres, e-mail, numer telefonu)
  • dane dotyczące rezerwacji i zakupionych usług
  • dane finansowe i płatnicze
  • dane dotyczące preferencji i zainteresowań turystycznych
  • dane dotyczące stanu zdrowia (np. informacje o chorobach, alergiach – tylko w przypadku dobrowolnego podania takich informacji, gdy są one niezbędne do odpowiedniego dostosowania usługi)

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmioty świadczące usługi na rzecz administratora (np. biura podróży, hotele, przewoźnicy, przewodnicy, ubezpieczyciele, dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, firmy kurierskie)
  • banki i instytucje płatnicze
  • organy publiczne, w zakresie w jakim administrator jest zobowiązany do przekazania im danych

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy Państwa danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku, gdy będzie to konieczne, np. w celu realizacji wycieczki zagranicznej poza EOG, przekazanie danych nastąpi z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

6. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

  • dane związane z zawartą umową – przez okres niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa lub dla realizacji ewentualnych roszczeń;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody;
  • dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora – do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu (np. dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – do czasu przedawnienia tych roszczeń);
  • dane przetwarzane w celu realizacji obowiązku prawnego – przez okres wymagany przepisami prawa (np. dane na potrzeby rozliczeń podatkowych – przez 5 lat od końca roku podatkowego).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych osobowych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych (prawo do "bycia zapomnianym");
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody);
  • prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Informacja o wymogu/dobrowolności podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji usług turystycznych. Niepodanie danych może skutkować niemożliwością zawarcia umowy i realizacji usługi. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, podanie danych jest całkowicie dobrowolne.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Państwa dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywołuje wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływa.

10. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Więcej informacji na ten temat mogą Państwo znaleźć w naszej Polityce Cookie.

11. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności ochronę przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem, przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie. O wszelkich zmianach będziemy informować przez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na naszej stronie internetowej.

13. Kontakt

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, w szczególności korzystania z przysługujących Państwu praw, mogą się Państwo kontaktować z nami:

  • listownie na adres: PolskieTrasy, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • mailowo na adres: [email protected]
  • telefonicznie pod numerem: +48 22 319 60 28

Data ostatniej aktualizacji: 10.01.2023 r.